Il Difensore Civico
ha compiti di garanzia dell’imparzialità e
del buon andamento della pubblica amministrazione
comunale, segnalando, anche di propria iniziativa,
gli abusi, le disfunzioni, le carenze ed i ritardi
dell’amministrazione nei confronti dei cittadini.
Svolge funzioni inerenti le modalità di esercizio
del diritto di accesso e dei ricorsi.
Pertanto, chiunque abbia fondate ragioni, può
chiedere l’intervento del Difensore Civico
nei limiti delle sue attribuzioni, anche in merito
all’attività di enti ed organismi controllati
dal Comune.
Il Difensore Civico interviene soltanto
dopo che l’interessato abbia preso contatti con l’ufficio
direttamente coinvolto e non abbia ottenuto risposta
soddisfacente in un tempo ragionevole.
Il Difensore Civico non ha il compito
di assistere i cittadini dinanzi all’autorità
giudiziaria né di intervenire nei rapporti
tra privati.
Il Difensore Civico Comunale esercita
le sue funzioni in piena indipendenza.
L’intervento del Difensore Civico è gratuito e non
richiede particolari formalità.